При покупке мобильного телефона Вы получаете бесплатное гарантийное обслуживание от сервисного центра сроком на 2 года. В течении данного срока вы будете совершенно бесплатно получать качественную помощь по ремонту вашей техники.

В соответствии с ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей»

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если, к примеру, товар был упакован в фабричную одноразовую «блистерную» упаковку, то вскрытие такой упаковки автоматически приводит к потере товарного вида согласно пояснениям к ст.26.1.

Возврат денежных средств производится после подтверждения продавцом получения товара в надлежащем виде.

В соответствии с договором купли продажи оплата всех транспортных и почтовых услуг лежит на покупателе.

Гарантийное обслуживание цифровой техники производится строго в соответствии с полученным при покупке гарантийным талоном.

Вы всегда можете задать вопросы связанные с гарантийным обслуживанием

по тел. 8 915 062-12-12 и 8 800 555-11-60

Внимание! В качестве дополнительного бонуса, при приобретении услуги «Комплексная проверка» или «Обмен/Возврат исправной/не исправной техники в течение 16 Дней (кроме Apple)» при обнаружении в товаре недостатков в течении 16 дней после совершения покупки, доставка оборудования будет осуществляться за счет магазина. А так же диагностика будет осуществляться в кратчайшие сроки.

Адреса сервисных центров "Микс Сервис"

Центральный офис в г. Москве:

м. Семеновская

ул. Малая Семёновская, д. 30, корп. 6, этаж 2, оф. 206.

тел.: 8 985 614-09-20, 8 985 614-10-57, 8 985 614-10-66

Режим работы с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00

суббота с 10-00 до 14-00

Внимание! Для прохода в сервисный центр "Микс Сервис" при себе необходимо иметь удостоверяющий личность документ.

ВНИМАНИЕ!

Если у вас гарантийный талон от СЦ "Сервис Ленд", можете обращаться с ним в сервисный центр "Микс Сервис".

СЦ "Микс Сервис" берет на себя обязательства по обеспечению гарантийного обслуживания по гарантийным талонам СЦ "Сервис Ленд"

Уважаемые покупатели!

Для вашего удобства нами организованы пункты приема оборудования для передачи в Сервисный центр. В пункте приема сотрудник нашего магазина оформит все необходимые документы и примет для передачи в Сервисный центр Ваше оборудование.

Приёмные пункты "Микс Сервис" в других городах:

г. Санкт-Петербург
м. Садовая
ул. Ефимова 1/4 БЦ "Сенная 4" офис 43
Тел.: +7-812-407-34-39; +7-981-121-76-79

Внимание! Срок доставки оборудования в сервисный центр в г.Москва до 10 дней. Срок доставки оборудования из сервисного центра из г.Москва до 10 дней.

Уважаемые покупатели в г. Ростове-на-Дону

Если вы решили обратиться в Сервисный центр, который находится в г. Москва , вы можете позвонить нам по тел. 8 915 062-12-12, сообщить сотруднику магазина о произошедшем и вызвать к себе курьера. Представитель магазина приедет к Вам в удобное время, оформит все необходимые документы, примет для передачи в Сервисный центр Ваше оборудование. Стоимость данной услуги необходимо уточнять.

Условия обмена и возврата товара не надлежащего качества:

Возврат или замена товара ненадлежащего качества с выявленным в процессе эксплуатации производственным дефектом (существенным недостатком*) производится в срок установленным Законом РФ «О защите прав потребителей»

Для обмена или возврата товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения сервисного центра, гарантийный талон которого получен при покупке.

В случае если Сервисным центром при диагностике товара выявлено, что недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением диагностики.